Mesafeli Satış Sözleşmesi

Yürürlük Tarihi: 06.05.2026

1 Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri bulunan Satıcı ile Alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

SATICI BİLGİLERİ

Firma Adı: Arena Epin

Web Sitesi: arenaepin.com

E-Posta: arenaepin@gmail.com

Adres: Han Mahallesi, Derviş Paşa Caddesi No:15, Susurluk/Balıkesir

ALICI BİLGİLERİ

Alıcının üyelik ve sipariş sırasında sisteme girmiş olduğu bilgiler esas alınır.

2 Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği dijital ürünlerin satış ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3 Satışa Konu Ürünler

Satışı yapılan ürünler dijital teslimat kapsamında olup aşağıdaki ürünleri içerebilir:

  • Oyun Epin Kodları
  • PUBG Mobile UC Kodları
  • Dijital Oyun Kodları
  • Random Oyun Hesapları
  • Dijital Lisans ve Aktivasyon Kodları

Ürünlerin türü, adedi, satış bedeli ve ödeme bilgileri sipariş ekranında belirtildiği gibidir.

4 Teslimat Şartları

  • Dijital ürünler ödeme onayından sonra sistem üzerinden otomatik veya manuel olarak teslim edilir.
  • Teslimat, Alıcı'nın sipariş sırasında belirttiği e-posta adresine veya kullanıcı paneline yapılabilir.
  • Dijital ürün teslim süreleri yoğunluk durumuna göre değişebilmekle birlikte genellikle anlık olarak sağlanır.
  • Alıcı, yanlış e-posta adresi veya hesap bilgisi vermesi durumunda oluşabilecek sorunlardan kendisi sorumludur.

5 Ödeme

  • Ödeme kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya ödeme sağlayıcıları aracılığıyla yapılabilir.
  • Ödeme tamamlanmadan ürün teslim edilmez.
  • Şüpheli işlem, fraud riski veya güvenlik ihlali tespit edilmesi durumunda Satıcı siparişi iptal etme hakkına sahiptir.

6 Cayma Hakkı

Önemli: Cayma hakkı istisnası bulunmaktadır.

  • Dijital içerik ürünleri, anında teslim edilen ve kopyalanabilir nitelikte olduklarından dolayı 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında cayma hakkı istisnasına girmektedir.
  • Alıcı, dijital ürünün teslim edilmesiyle birlikte cayma hakkından feragat ettiğini kabul eder.
  • Kullanılmış, görüntülenmiş veya teslim edilmiş dijital ürünlerde iade yapılmaz.

7 İade ve İptal Koşulları

  • Kodun hatalı veya çalışmıyor olması durumunda Alıcı, durumu teslim tarihinden itibaren 24 saat içerisinde Satıcı'ya bildirmelidir.
  • Teknik inceleme sonucunda sorun doğrulanırsa ürün değişimi veya ücret iadesi yapılabilir.
  • Kullanıcı hatası, yanlış platform seçimi veya bölge uyumsuzluğu gibi durumlarda iade yapılmaz.
  • Random hesap ürünlerinde hesapların doğası gereği içerik garantisi verilmez.

8 Kullanıcı Yükümlülükleri

  • Alıcı, satın aldığı ürünleri yasalara uygun şekilde kullanacağını kabul eder.
  • Üçüncü taraf platformların kullanım şartlarından doğabilecek sorunlardan Satıcı sorumlu değildir.
  • Hesap paylaşımı, dolandırıcılık veya kötüye kullanım tespit edilmesi halinde Satıcı gerekli işlemleri yapma hakkına sahiptir.

9 Sorumluluk Sınırlaması

Satıcı, üçüncü taraf oyun firmaları veya platformlar tarafından hesap kapatılması, ban uygulanması veya hizmet değişikliklerinden sorumlu tutulamaz.

10 Kişisel Veriler

Alıcı'ya ait kişisel veriler, KVKK kapsamında korunmakta olup yalnızca sipariş süreçlerinin yürütülmesi amacıyla kullanılacaktır.

Detaylı bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.

11 Uyuşmazlık Durumu

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlara göre Alıcı'nın veya Satıcı'nın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

12 Yürürlük

Alıcı, internet sitesi üzerinden sipariş verdiğinde işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

Satıcı Bilgileri

Firma Adı: Arena Epin

Vergi Dairesi: Susurluk Vergi Dairesi Müdürlüğü

Vergi Kimlik No: 9020984314

Faaliyet Kodu: 479114

Faaliyet: İnternet üzerinden perakende ticaret

Vergi Levhası: Görüntüle

Yürürlük Tarihi: 06.05.2026